이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 풀빌라 예약, 여행 상품 예약 및 기타 부가 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "예약"이란 이용자가 회사 웹사이트 또는 상담 창구를 통해 숙박, 여행 상품 등을 신청하고 회사 또는 제휴 업체의 승인을 받는 행위를 말합니다.
• "결제"란 서비스 이용 대금을 회사가 상담에서 안내하는 결제링크(토스) 또는 계좌이체 등 수단으로 지불하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 다낭 풀빌라 및 숙박 상품 예약 중개
• 공항 패스트트랙, 픽업 등 여행 부가 서비스 예약
• 결제 안내(결제링크·계좌이체) 및 예약 확인 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (예약 및 결제)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 예약을 신청하고, 상담으로 확정된 금액을 회사가 안내하는 결제링크 또는 계좌이체로 체크인 7일 전까지 전액(100%) 결제해야 합니다. 체크인이 7일 이내로 임박한 예약은 상담에서 안내하는 기한까지 결제합니다. 결제 확인 후 예약이 최종 확정되며, 결제 수단 및 환불 조건은 별도의 취소 및 환불정책에 따릅니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 이용자는 관계 법령, 본 약관 및 서비스 이용 안내를 준수해야 합니다.
• 이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 안내를 수립·공개하고 이를 준수합니다.

제8조 (취소 및 환불)

예약 취소 및 환불에 관한 사항은 별도의 취소 및 환불정책에 따릅니다. 이용자는 예약 전 해당 정책을 반드시 확인해야 합니다.

제9조 (면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 현지 업체의 사정, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

부칙

제정: 2026년 7월 7일 · 개정: 2026년 9월 25일

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사업자 정보

판매자(상호): 글로벌스타(Global Star) · 서비스 이름: 다낭특파원 · 대표: 장동완
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